طريقة الاستبدال:

1- يجب ان يكون المنتج المستبدل او المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي.

2- عدم استخدامه أو فتح أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.

3- احضار فاتورة الشراء الأصلية.

• يمكنكم استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج.

• قد تستغرق مدة عملية الاستبدال او الاسترجاع من 7-21 أيام عمل.

• يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته, ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة  3 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج .

• عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف واختيار المنتج البديل , سيترتب على ذلك دفع مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل اذا وجد فارق السعر.