شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بمتجر بترا كير
الشروط
بدخولك إلى موقع https://petrastars.com فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسئول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع ولا تحميل التطبيق . جميع المواد الواردة في هذا الموقع وتطبيقه محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.
استخدام الرخصة
يتم منح الإذن بالتنزيل المؤقت لنسخة واحدة من المواد (المعلومات أو البرامج) المتوفرة على الموقع الإلكتروني والتطبيق لمتجر بترا كير ، وذلك بغرض الاستخدامات الشخصية غير التجارية فقط. يعد هذا بمثابة ترخيص، ولايعتبر بمثابة نقل للملكية، وبموجب هذا الترخيص فإنه لا يجوز لك.
سوف ينتهي هذا الترخيص تلقائيا في حال انتهاكك أي من هذه القيود، كما يجوز إنهاء الترخيص من متجر بترا كير في أي وقت. بمجرد منع وصولك للمواد أو بمجرد إنهاء هذا الترخيص، يتعين عليك تدمير أي مواد كنت قد قمت بتنزيلها ولا تزال في حيازتك سواء كانت في شكل إلكتروني أو مطبوع.
إخلاء المسؤولية
يتم تقديم المواد المتوفرة على موقع وتطبيق بترا كير على أساس “كما هي”. لا يقدم متجر بترا كير أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن هذه المواد، وهي بذلك يخلي مسؤوليته وينفي عن نفسه كافة الإلتزامات والضمانات الأخرى، بما في ذلك وبدون حصر، الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق أو الخاصة بملاءمة هذه المواد لغرض معين، أو الخاصة بالالتزام بعدم التعدي على الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق.
علاوة على ذلك، لا يلتزم متجر بترا كير بضمان أو تقدم أي تعهدات تتعلق بدقة المواد المتوفرة على موقعه وتطبيقه على شبكة الانترنت، وكذلك الحال بالنسبة للنتائج، أو غيرها من المواد التي قد ترتبط بمثل هذه المواد أو أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بهذا الموقع.
القيود
لا يتحمل متجر بترا كير أو أي من مورديه بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار (بما في ذلك، ومن دون حصر، الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو الناتجة عن توقف الأعمال) والتي قد تترتب على استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد المتوفرة على الموقع الإلكتروني وتطبيق متجر بترا كير، حتى وإن قام متجر بترا كير أو أي من مندوبيه بالإبلاغ شفويا أو خطيا عن احتمال وقوع مثل هذه الأضرار. بحكم أن بعض السلطات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مثل هذه القيود قد لا تنطبق عليك.
دقة المواد
قد تتضمن المواد التي تظهر على موقع متجر بترا كير أخطاء تقنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا يضمن متجر بترا كير أن أي من المواد الواردة على موقعه الإلكتروني هي دقيقة أو كاملة أو محدثة. قد يجري متجر بترا كير تغييرات على المواد الواردة على موقعه دون إشعار مسبق. ومع ذلك فإن متجر بترا كير لا يقدم أي التزام بتحديث هذه المواد.
الروابط
لم يقم متجر بترا كير بمراجعة جميع المواقع والتطبيقات المرتبطة بموقعه الإلكتروني وتطبيقه، وهو ليس مسؤول عن محتوي أي من هذه المواقع والتطبيقات. وجود أي رابط على موقع متجر يترا كير وتطبيقه لا يعني تزكية الموقع او التطبيق الخاص بهذا الرابط. تقع مسؤولية استخدام أي موقع اوتطبيق مرتبط بمثل هذه الروابط على المستخدم وحده.
التعديلات
قد يقوم متجر بترا كير بتعديل شروط الخدمة الخاصة بموقعه الإلكتروني وتطبيقه في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدامك لهذا الموقع والتطبيق، فأنت توافق على الالتزام بالإصدار الحالي من شروط الخدمة هذه.
القانون المنظم
تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
حسابك
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى الجهاز الخاص بك، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات متجر بترا كير إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر. يحتفظ متجر بترا كير بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا لتقديره الخاص.
التوصيل
- لا يشترط الشراء بمبلغ معين للإستفادة من خدمة التوصيل.
- التوصيل مجاني للطلبات بـ ( 399) ريال أو أكثر.
- يتم التوصيل خلال فترة قدرها (يوم الى 6 ايام عمل) من تاريخ الشحن.
الاستبدال والاسترجاع
حرصاً منا على سلامتكم وصحتكم فإن متجر بترا كير لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته وذلك لدواعي صحية وحفاظاً علْى الصحة العامة يستثنى من ذلك المنتجات التي تصل إليكم بعيوب او تالفة او منتجات لم تطلبها.
طريقة الاستبدال:
يمكنك استبدال او استرجاع المنتج التالف او المعاب عبر خدمة العملاء المتوفرة لدينا.
تطبق الشروط التالية:
1- يجب ان يكون المنتج المستبدل او المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي.
2- عدم استخدامه أو فتح أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
3- احضار فاتورة الشراء الأصلية.
• يمكنكم استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج.
• قد تستغرق مدة عملية الاستبدال او الاسترجاع من 7-21 أيام عمل.
• يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته, ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة 3 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج .
• عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف واختيار المنتج البديل , سيترتب على ذلك دفع مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل اذا وجد فارق السعر.
الدفع
- جميع الاسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة.
- سيتم احتساب المبالغ بالريال السعودي.
- يمكن الدفع عن طريق بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، أبل باي .
- في خصومات و عروض الحبات المجانية ، تُقَـدَم القطعة الأقل سعراً مجاناً.
- لا نلتزم بتوفير المنتجات التي نفذت كميتها وذات الطلب الكبير ويتم في هذه الحالة التواصل مع الزبون اخطاره بعدم توفر المنتج ويحدد الزبون هنا اما اكمال الطلب بدون هذا المنتج واستعادة مبلغ المنتج او الغاء الطلب واستعادة مبلغ الطلب وفقا لمدة الاسترجاع الافتراضية.
سياسة الخصوصية خصوصيتك تهمنا
تقوم سياسة متجر بترا كير على أساس احترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي من المعلومات التي قد نقوم بجمعها أثناء تشغيل موقعنا الإلكتروني والتطبيق الخاص بنا. وبناء على ذلك، فقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه من أجلك لتتمكن من فهم كيف نقوم بجمع واستخدام وتمرير وكشف المعلومات الشخصية. وفيما يلي موجز لسياسة الخصوصية
- سنقوم بتجميع البيانات الشخصية عن طريق الوسائل المشروعة والسليمة، مع علم أو موافقة الشخص المعني عندما تقتضي الحاجة ذلك.
- قبل أو أثناء تجميع البيانات الشخصية، سنقوم بتحديد الأغراض التي يتم لأجلها تجميع البيانات.
- سنقوم بتجميع واستخدام البيانات الشخصية فقط لتحقيق تلك الأغراض التي حددناها ولأغراض المساعدة الأخرى، سواء بعد موافقة الشخص المعني أو وفق ما يقتضيه القانون.
- ينبغي أن تكون البيانات الشخصية مناسبة للأغراض التي ستستخدم لأجلها، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، ينبغي أن تكون هذه البيانات دقيقة وكاملة، وحديثة.
- سوف نعمل على حماية البيانات الشخصية باستخدام ضمانات أمنية معقولة بهدف تأمينها ضد الفقدان أو السرقة، ولمنع الوصول غير المصرح به إليها، أو للحيلولة دون كشفها أو نسخها أو استخدامها أو تعديلها. ولكن هذا لايعني التزامنا المطلق بهذه الحماية.
- سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية.
- سنحتفظ بالبيانات الشخصية طوال الفترة اللازمة فقط لتحقيق تلك الأغراض.
نحن ملتزمون بمزاولة أعمالنا وفقا لهذه المبادئ من أجل ضمان سرية البيانات الشخصية وحمايتها والمحافظة عليها. قد يغيير متجر بترا كير سياسة الخصوصية هذه من آن لآخر وفقا لتقدير المتجر وحده في أي وقت دون التزامها باخطاركم بهذا التغيير.